Klient není vždycky král: Kdy říct NE špatným nabídkám
V podnikání se často setkáváme s heslem „klient je král“. Ano, klienti jsou důležití, ale to neznamená, že bychom měli přijmout každou nabídku nebo se nechat zatlačit do nevýhodné spolupráce. Umění říkat „ne“ je klíčem k dlouhodobé spokojenosti a udržitelnosti tvého podnikání.
Pokud jsi virtuální asistentka nebo podnikatelka, pravděpodobně jsi se už setkala s klienty, kteří:
Nechtějí respektovat tvůj čas a pracovní hranice. Požadují nereálně nízké ceny. Neustále mění zadání a nejsou schopni se rozhodnout. Chovají se neprofesionálně nebo jsou hrubí.
V takových případech je důležité umět odmítnout spolupráci a nebrat každou zakázku jen proto, že je dostupná.
Kdy říct NE špatné nabídce?
Není to v souladu s tvými hodnotami
Pokud cítíš, že bys musela dělat něco, co ti není příjemné nebo jde proti tvým zásadám, je lepší odmítnout.
Klient nerespektuje tvoje hranice
Pokud ti někdo píše ve 22:00 s požadavkem na okamžitou odpověď nebo neustále tlačí na slevy a ústupky, je to varovný signál.
Nabídka finančně nedává smysl
Tvoje práce má hodnotu. Pokud klient není ochoten zaplatit férovou cenu, není to tvůj ideální klient.
Cítíš se pod tlakem
Pokud ti nabídka způsobuje stres, úzkost nebo tě nutí dělat něco, co nechceš, pravděpodobně to není dobrá volba.
Tvoje intuice říká NE
Někdy stačí jen naslouchat vlastnímu pocitu. Pokud ti něco na nabídce nesedí, neignoruj to.
Jak profesionálně odmítnout klienta?
Buď upřímná, ale zdvořilá
Příklad: „Děkuji za nabídku, ale momentálně se zaměřuji na jiné typy projektů.“
Navrhni alternativu
Příklad: „Nejsem pro tento projekt ideální, ale mohu vám doporučit někoho jiného.“
Nestresuj se odmítnutím
Odmítnutím špatné nabídky vytváříš prostor pro lepší příležitosti.
Tvoje podnikání by mělo být udržitelné, příjemné a finančně smysluplné. Říct „ne“ špatné nabídce je stejně důležité jako říct „ano“ té správné.
Máte zájem o spolupráci?
Zanechte nám na sebe kontakt a domluvíme se individuálně.
Kateřina Wetter Volánková
info@goodladies.cz
Přidejte se do komunity