Hledá se

Telefonistka

Umíš to do telefonu říct s klidem, ale jasně? Dokážeš se během jedné minuty naladit na druhou stranu a poznat, jestli má smysl pokračovat?
Zvládneš vést hovor i bez call skriptu – ale zároveň ho dokážeš vytvořit, když je potřeba?

Pokud ti tohle dává smysl, můžeš být právě ty ta pravá pro GoodLadies.

Co tě u nás čeká?

Co od tebe očekáváme?

Pokud kromě příjemného hlasu rozumíš i tomu, proč voláš, kam směřuje zákaznická cesta a jak může telefonát podpořit obchodní nebo marketingový cíl, budeš pro náš tým neocenitelnou posilou.

Znalosti a dovednosti:

Základy typologie osobnosti (např. víš, jak jinak mluvit na rychlou „živelňačku“ vs. opatrnou „přemýšlivku“)
Umíš si načíst emoci z hlasu a přizpůsobit tón i tempo hovoru
Znáš rozdíl mezi obvolávkou a partnerským vedením hovoru
Umíš si načíst emoci z hlasu a přizpůsobit tón i tempo hovoru
Máš cit pro komunitní a podpůrnou komunikaci, ne obchodní tlačení

Osobnostní předpoklady:

Komunikativnost a přirozený projev
Empatie, schopnost se vcítit, ale držet hranice
Zodpovědnost a samostatnost při plnění úkolů
Odvaha zvednout telefon, ale i poznat, kdy má smysl volat
Otevřenost zpětné vazbě a chuť ladit se s týmem

Co ti nabízíme?

Externí spolupráci na 10–15 hodin měsíčně, z pohodlí domova
Odměnu od 150 Kč/hod + bonusy dle domluvené struktury (např. za splněné KPI, domluvené schůzky, hovory)
Možnost růstu – podpora při rozšíření na větší agendu
Příležitost být součástí přátelské, smysluplné a ženské komunity
Prostor pro vlastní zlepšováky (v call skriptech, komunikaci, nastavení procesu)

Napiš nám něco o sobě:

Nehledáme „prodejce po telefonu“. Hledáme ženu, která umí vést hovor jako rozhovor – ne jako skript. Která poslouchá stejně pozorně, jako mluví a zároveň chceš pracovat na zajímavých projektech, dej nám o sobě vědět.