Připrav se na svého prvního klienta: Co si nachystat, než oslovíš svého prvního klienta?
Jednorázové zakázky jsou sice fajn, ale pokud chcete jako virtuální asistentka budovat stabilní podnikání, dlouhodobí klienti jsou klíčem k úspěchu. Pravidelná spolupráce přináší nejen finanční jistotu, ale také efektivnější práci, protože už znáte klientovy potřeby, systém a očekávání. Jak si tedy zajistit, aby s vámi klienti chtěli spolupracovat dlouhodobě?
Profesionální přístup a spolehlivost
Základem každého úspěšného pracovního vztahu je spolehlivost. Dodržujte termíny, komunikujte včas a buďte pečliví ve své práci. Klienti ocení, když se mohou na vás spolehnout a nemusí řešit zpožděné úkoly nebo nejasnou komunikaci.
Proaktivní přístup
Dlouhodobí klienti ocení, když přinášíte nápady a navrhujete vylepšení. Místo pasivního čekání na úkoly sledujte, co by se dalo optimalizovat, jak klientovi ušetřit čas nebo vylepšit jeho procesy. Tím ukážete svou hodnotu a vytvoříte si pevnější místo v jeho týmu.
Kvalitní komunikace
Dobrá komunikace je základ. Pravidelně se klienta ptejte na zpětnou vazbu, ujistěte se, že rozumíte jeho očekáváním, a případné nejasnosti řešte co nejdříve. Otevřená a transparentní komunikace pomáhá předcházet problémům a posiluje důvěru.
Flexibilita a ochota přizpůsobit se
Podnikání se vyvíjí a potřeby klientů se mohou měnit. Buďte připraveni přizpůsobit se novým požadavkům, rozšířit své dovednosti nebo hledat nové způsoby, jak klientovi pomoci. Flexibilní přístup vám pomůže udržet si klienta i v době změn.
Budování vztahu
Nezapomínejte, že za každým klientem stojí člověk. Zajímejte se o jeho podnikání, slavte s ním úspěchy a občas ho překvapte něčím navíc – třeba doporučením zajímavého článku nebo tipem, který by mohl využít. Budování dobrého vztahu zvyšuje pravděpodobnost dlouhodobé spolupráce.
Neustálé zlepšování
Vzdělávejte se, sledujte nové trendy a rozvíjejte své dovednosti. Pokud klient vidí, že se neustále zlepšujete a přinášíte mu stále větší hodnotu, nebude mít důvod hledat jinou asistentku.
Transparentní a férové podmínky
Jasně nastavené podmínky spolupráce jsou klíčem k dlouhodobému vztahu. Mějte sepsané smlouvy, definované platební podmínky a nebojte se upravovat spolupráci podle aktuální situace.
Dlouhodobí klienti jsou základem stabilního podnikání virtuální asistentky. Když si vybudujete silné a důvěryhodné vztahy, nejenže si zajistíte pravidelný příjem, ale získáte i skvělou reputaci a doporučení pro další spolupráce. Pečujte o své klienty a oni se vám odvděčí loajalitou.
Máme pro tebe skvělou nabídku! Už 7.4. začíná další běh našeho kurzu „Komplexní kurz virtuální asistence“, kde obsahem jednoho z modulů je také to, jak si získat klienty, budovat síť klientů. Jak si vytvořit cenové balíčky a nabídku služeb pro klienty.
Nejlepší zprávou je, že kurz je z 82% financovaný úřadem práce a vůbec nezáleží na tom, jestli jsi nezaměstnaná, zaměstnaná, na mateřské rodičovské nebo OSVČ. Na proplacení kurzu má nárok KAŽDÝ.
Více informací o kurzu. 
Máte zájem o spolupráci?
Zanechte nám na sebe kontakt a domluvíme se individuálně.
Kateřina Wetter Volánková
info@goodladies.cz
Přidejte se do komunity