Virtuální asistence je jedno z nejrychleji rostoucích odvětví online podnikání. Podnikatelé, koučové, konzultanti i malé firmy dnes potřebují odlehčit agendu a zaměřit se na to, co jim vydělává peníze. A právě proto čím dál více využívají služeb virtuálních asistentek. Pokud se ptáš, jaké služby nabízí virtuální asistentka, odpověď tě možná překvapí
Už dávno nejde jen o vyřizování e-mailů. V současnosti VA zvládne široké spektrum činností od marketingu, přes administrativu až po technickou podporu. Podívej se na 10 oblastí, které jsou dnes nejžádanější a nejlépe placené.
Proč vědět, jaké služby nabízí virtuální asistentka
Čím konkrétnější nabídku služeb máš, tím lépe tě klienti najdou.
Spousta začínajících virtuálních asistentek má pocit, že musí dělat úplně všechno. Opak je ale pravdou.
Vyplatí se vybrat si 2–3 oblasti, kde se cítíš jistě, a postupně přidávat další. Tak si vybuduješ reputaci a dlouhodobé spolupráce.
10 nejžádanějších oblastí pro virtuální asistentky
Správa sociálních sítí
Sociální sítě jsou pro většinu podnikatelů zásadním zdrojem klientů. Jenže tvořit obsah, plánovat příspěvky a komunikovat s komunitou zabírá hodiny času. Virtuální asistentka může:
plánovat příspěvky v nástrojích jako Later, Metricool nebo Business Suite,
vytvářet grafiku v Canvě a psát popisky k příspěvkům,
odpovídat na komentáře a zprávy,
sledovat statistiky a doporučovat změny ve strategii.
Tahle oblast je ideální pro kreativní VA, které baví psaní a vizuální tvorba.
E-mail marketing
Newslettery jsou stále jedním z nejsilnějších marketingových kanálů. Klienti ale často neumí pracovat s nástroji nebo na to nemají čas. Virtuální asistentka může:
připravovat pravidelné newslettery,
nastavovat automatizace (uvítací e-maily, prodejní sekvence),
spravovat databáze kontaktů,
vyhodnocovat výsledky kampaní.
Tahle služba má velkou přidanou hodnotu – když má klient z e-mailů prodeje ví, že se investice do virtuální asistentky vyplatila.
Administrativní podpora
Administrativa je základním kamenem virtuální asistence. Každý podnikatel potřebuje:
spravovat faktury a platby,
vést jednoduchou evidenci,
připravovat smlouvy a dokumenty,
řešit agendu s úřady nebo partnery.
Pro klienty to bývá obrovská úleva – a pro VA je to stabilní základ, na kterém může stavět další služby.
Online zákaznický servis
Péče o zákazníky je klíčová, ale podnikatelé na ni často nemají kapacitu. VA může:
odpovídat na e-maily a zprávy,
řešit reklamace a objednávky,
komunikovat se zákazníky na sociálních sítích,
tvořit přehledy častých dotazů (FAQ).
Díky tomu klient udržuje vysokou úroveň péče o zákazníky, aniž by musel vše řešit sám.
Organizace projektů a úkolů
V týmu se snadno ztratí termíny a úkoly. Virtuální asistentka, která umí s nástroji jako Asana, Trello, Notion nebo Freelo dokáže:
rozdělit projekty a přiřadit konkrétní kroky,
hlídat termíny a připomínat je,
koordinovat komunikaci mezi členy týmu,
vytvořit jednoduchý systém, ve kterém se všichni vyznají.
Virtuální asistentka, která je organizovaná, může být často pravou rukou podnikatele a bez ní by projekty jen těžko běžely hladce.
Tvorba obsahu
Obsah prodává důležité ale je, aby byl kvalitní a pravidelný. Virtuální asistentka může:
psát články na blog,
tvořit e-booky nebo PDF materiály,
připravovat příspěvky na web,
dělat základní grafiku v Canvě.
Pokud tě baví psaní nebo grafika, tahle oblast ti dá možnost být kreativní a klientům přinášet hodnotu.
Správa webu a e-shopu
Podnikatelé potřebují, aby jejich web a e-shop fungovaly bez problémů. Virtuální asistentka může:
nahrávat produkty a psát popisy,
aktualizovat texty a obrázky,
kontrolovat funkčnost objednávek,
dělat základní SEO úpravy.
Pro klienty je skvělé, když mají po ruce VA, která zvládne drobné úpravy bez toho, aby museli pokaždé volat programátora.
Střih videí a podcastů
Podcasty a videa jsou na vzestupu, ale jejich zpracování je časově náročné. VA může:
stříhat videa a podcasty,
přidávat titulky,
připravovat upoutávky pro sociální sítě,
publikovat videa na platformy a sociální sítě.
Pokud máš cit pro techniku a kreativitu, tahle služba ti může otevřít dveře ke klientům v oblasti vzdělávání nebo marketingu.
Osobní asistence online
Někteří klienti potřebují pomoc i mimo podnikání. Virtuální asistentka může:
rezervovat hotely a letenky,
spravovat kalendář,
objednávat dárky a služby,
připravovat osobní přehledy a seznamy.
Tahle forma spolupráce je hodně individuální a buduje velmi blízký vztah s klientem.
Podpora online kurzů a členství
Online vzdělávání je na vrcholu a podnikatelé, kteří prodávají kurzy nebo mají členské sekce, VA nutně potřebují. Asistentka jim může pomoci s:
komunikací s účastníky,
přípravou studijních materiálů,
technickou podporou během kurzů.
Pro VA je to zajímavá oblast, protože spojuje administrativu, komunikaci i technické dovednosti.
Jak si vybrat správné služby
Když začínáš, je snadné se v nabídce ztratit. Zkus se zamyslet:
Co tě baví nejvíc? (psaní, organizace, grafika, komunikace…)
S čím máš zkušenosti? (pracovala jsi v administrativě, nebo spíš v marketingu?)
Kdo je tvůj ideální klient? (koučové, e-shopy, firmy…)
Začni jednou oblastí a postupně rozšiřuj. Klienti ocení, když vidí, že se v konkrétním směru vyznáš.
Chceš se dozvědět víc?
Pokud tě zajímá, jaké služby nabízí virtuální asistentka a jak začít podnikat v tomto oboru, přidej se do naší členské sekce ve Skool.
Najdeš tam návody, webináře, kurzy a sdílení zkušeností přímo z praxe.
V komunitě také sdílíme nabídky barterových spoluprací, které ti pomůžou posunout se dál v oblasti virtuální asistence, vytvořit si ukázky práce do svého portfolia nebo navázat spolupráci s novými klienty.
Máte zájem o spolupráci?
Zanechte nám na sebe kontakt a domluvíme se individuálně.
Kateřina Wetter Volánková
info@goodladies.cz