Připrav se na svého prvního klienta: Co si nachystat, než oslovíš svého prvního klienta?
Začínáš jako virtuální asistentka a chystáš se oslovit svého prvního klienta? Gratuluji! První krok je vždy nejtěžší, ale s pečlivou přípravou zvýšíš své šance na úspěch. Než oslovíš potenciálního klienta, ujisti se, že máš připravené následující:
Jasně definovanou nabídku služeb
Než začneš hledat klienta, musíš mít jasno v tom, co vlastně nabízíš. Sepiš si:
- Jaké služby poskytuješ (např. správa sociálních sítí, zákaznická podpora, administrativní úkoly apod.)
- V jakém rozsahu a jakou formou (hodinová sazba, balíčky služeb, dlouhodobá spolupráce)
- Co tě odlišuje od ostatních (rychlost, preciznost, odbornost v určitém oboru)
Profesionální online přítomnost
V dnešní době se klienti často podívají na tvůj online profil dříve, než tě osloví. Proto je dobré mít kvalitní profil na LinkedIn s jasně popsanými zkušenostmi a dovednostmi, popř. na jiné sociální síti (Instagram, Facebook). Určitě zaboduješ, pokud budeš mít profesionální e-mailovou adresu (např. jméno@domena.cz místo obecného Gmailu). Vytvoř si také jednoduché webové stránky nebo portfolio, kde si klient může prohlédnout tvé reference.
Připravené cenové nabídky
Mnoho nových virtuálních asistentek váhá s určením cen. Aby ses vyhnula nepříjemným situacím, měj připravené:
- Ceník nebo cenové balíčky
- Přehled toho, co je v jednotlivých balíčcích zahrnuto
- Jasné podmínky spolupráce (platba předem, fakturace, výpovědní lhůty apod.)
Portfolio nebo ukázky práce
I když nemáš dosud žádné reálné klienty, můžeš vytvořit ukázkovou práci (např. vzorový obsahový plán příspěvků pro sociální sítě). Také můžeš použít reference od lidí, pro které jsi pracovala neformálně (např. přátelé, rodina, neplacené projekty).
No a pokud už jsi pracovala pro reálné klienty, určitě si nezapomeň říct o referenci i jim.
Profesionální komunikační strategie
Připrav si odpovědi na běžné otázky klientů:
- Jak pracuješ?
- Jaký je tvůj pracovní postup?
- Jaké nástroje používáš?
- Jak rychle dokážeš reagovat na požadavky?
Měj také připravený krátký a stručný elevator pitch – tedy představení sebe a svých služeb ve dvou až třech větách.
Připravené smlouvy a fakturační náležitosti
Abys působila profesionálně a předešla budoucím problémům, připrav si:
- Vzorovou smlouvu o spolupráci
- Fakturační údaje a účetní systém, ve kterém budeš spravovat své finance
- Podmínky pro případ ukončení spolupráce
Sebevědomí a správné nastavení mysli
Mít prvního klienta může být vzrušující i děsivé zároveň. Pamatuj, že každý někdy začínal. Jsi odborník na své služby a pokud budeš působit profesionálně a jistě, klienti ti budou důvěřovat
Oslovení prvního klienta je velký krok, ale pokud se na něj dobře připravíš, zvýšíš svou šanci na úspěch. Máš jasně definovanou nabídku, profesionální prezentaci a promyšlený plán? Pak je čas začít oslovovat potenciální klienty a budovat svou kariéru virtuální asistentky.
No a nezapomeň, že už 1.3. spouštíme náš nový online kurz “Online podnikání v kostce”, který bude doslova nabitý všemi důležitými informacemi, které potřebuješ k tomu, abys mohla odstartovat svoje online podnikání jako virtuální asistentka. Právě v tomto kurzu tě také naučíme, jak si vytvořit svůj cenový balíček, webovou stránku a nebo také, jak budovat silnou přítomnost na sociálních sítích.
Kurz je nyní v předprodeji a můžeš si ho koupit za akční cenu.
Máte zájem o spolupráci?
Zanechte nám na sebe kontakt a domluvíme se individuálně.
Kateřina Wetter Volánková
info@goodladies.cz
Přidejte se do komunity