Hostesky pro vaši prezentaci
Zajišťujeme také hostesky na výstavy, ochutnávky, promo akce i focení.
Zákaznický servis, který vydělává
Vaši zákazníci už nikdy nebudou čekat na odpověď.
Spojujeme AI chat, sjednocenou komunikaci a virtuální asistentky – dostupné i pro menší e-shopy.
Zdravím Vás na dnešní akci,
děkuji, že jste se zastavili u našeho roll upu na e-commerce day a naskenovali náš QR kód!
Jsem ráda, že mám možnost představit vám, co všechno pro vás může náš tým virtuálních asistentek vyřešit.
Soutěž
O 1 měsíc virtuální asistence zdarma
Stačí odpovědět na otázku, zadat svůj kontakt a můžete vyhrát.
Losujeme ještě dnes v 18 hodin.
Každý účastník vyhrává!
Pro všechny soutěžící v rámci e-shop tour můžete využít 3 hodiny virtuální asistence na vyzkoušení.
Kolik vás stojí pomalé odpovědi?
zákazníků opustí e-shop, když nedostanou odpověď do 1 hodiny.
0
%
čau tráví majitelé e-shopů řešením dotazů místo růstu byznysu.
0
%
zákazníků považuje okamžitou odpověď za „důležitou nebo velmi důležitou“
0
%
AI + asistentka = chytrý zákaznický servis
AI odpoví okamžitě
pokryje 70–80 % běžných dotazů s velkou přesností podle zadání.
Asistentka se postará o zbytek
lidská kontrola, proaktivita, empatická odpověď a řešení složitějších případů.
Vše na jednom místě
e-maily, chaty, sociální sítě sjednocené v nástroji a jedna kontaktní osoba.
ZÁKAZNICKÝ SERVIS NA KLÍČ
MINI START
Nasazení Kanbu (AI chat) 1 komunikační kanál Vytvoření a aktualizace FAQ Základní měsíční reporting
SMART SYSTEM
✅ Vše v MINI START
✅ 5 komunikačních kanálů
✅ Telefonická komunikace
✅ Odpovědi do 24 h
✅ Měření spokojenosti
✅ Přehled výkonu podpory
✅ Podrobný měsíční reporting
FULL CARE
Vše v SMART SYSTEM Audit současné zákaznické podpory Kompletní správa všech kanálů Aktivní práce s recenzemi a získávání referencí Pravidelný strategický call a doporučení Odpovědi do 12 h
Proč zavést zákaznický servis právě teď?
Blíží se sezóna
Vánoce, Black Friday,…
AI se rychle učí
čím dřív začnete, tím chytřejší bude.
Zákazníci
očekávají odpověď do minut, ne do dnů.
Virtuální asistence pro e-shopy
Telefonování
Aktivní volání, domlouvání obchodních schůzek a organizace kalendáře.
Zákaznická podpora
Komunikace se zákazníky po telefonu, přes chat a na sociálních sítíh.
Průzkumy trhu
Dotazníkové telefonování, zjištění spokojenosti, vyhledávání informací.
Práce s e-maily
Hromadný e-mailing, opakovaný prodej nebo správa e-mailové schránky.
Copywriting
Psaní článků (zájmových i odborných) včetně využití SEO principů.
Sociální sítě
Správa sociálních sítí, influencer marketing, komunikace a prodej.
Grafický design
Tvorba bannerů a grafických podkladů k tisku pro prezentaci vašeho e-shopu.
Využití AI
Využíváme moderní technologie k vyšší produktivitě. Stihneme tak více práce za méně času.
Administrativní podpora
Evidence, zajišťování podkladů, organizace akcí…
Audit zákaznické podpory zdarma
Vyplňte krátký dotazník a navrhneme vám řešení na míru
Na nás se můžete spolehnout
Dotahování do konce
Vyškolené asistentky
Projektové řízení
Rychlá komunikace
Úspora času a energie
Naše reference
Asistentky využíváme pro podporu našich obchodníků a domlouvání obchodních schůzek a podporu prodeje. Předávají nám každý měsíce přes 100 zájemců a spolupracujeme i na průzkumech databáze. Spolupráce funguje skvěle, flexibilně a oceňujeme pečlivý přístup.
Zadali jsme si u GoodLadies provedení průzkumu spokojenosti zákazníků našeho eshopu
tiskni-online.cz. Společně jsme vytvořili dotazník, na základě poznatků pilotu ho doladili a spustili hlavní telefonní šetření.
S přístupem i výsledkem jsem byl spokojen, virtuální asistentka byla velmi milá a celkový přístup byl profesionální. Již chystáme další společný projekt. Spolupráci mohu jen doporučit.
Tým GoodLadies nám dodává leady a domluvené schůzky. Celkově jsem s prací týmu virtuálních asistentek velmi spokojen a rád bych je doporučil všem společnostem hledajícím spolehlivého a kompetentního partnera pro podporu svých obchodních aktivit.
Asistence s VA začala v září 2023 a naše očekávání bylo podpořit obchodní oddělení formou domluvených schůzek s potenciálními zákazníky a klienty. Spolupráce se dle potřeb rozšiřuje a i nádále jsme se službou virtuální asistentky Aničky spokojeni.
Domluvte si úvodní konzultaci
Zanechte nám kontakt a domluvíme se na individuální spolupráci.